رفع خطای «Gemini در کشور شما در دسترس نیست» — راهنمای کامل

این پیام یعنی سرویس شما را ایرانی می‌بیند. در بیشتر موارد، مشکل نه از حساب که از آی‌پی، DNS یا تنظیمات منطقهٔ حساب است.

کاربران زیادی همین یک جمله را می‌بینند و کارشان متوقف می‌شود: «Gemini is not available in your country». پیام کوتاه است ولی چند دلیل مختلف می‌تواند داشته باشد و اگر دلیل درست را پیدا نکنید، هر چقدر هم سرور عوض کنید همان صفحه را دوباره می‌بینید.

در این راهنما دلایل را به ترتیبِ احتمال بررسی می‌کنیم — از ساده به پیچیده — تا به‌جای آزمون و خطا، مستقیم سراغ ریشه بروید.

۱) آی‌پی خروجی شما هنوز ایران است

رایج‌ترین حالت همین است. ممکن است اتصال برقرار باشد ولی ترافیک مرورگر شما از مسیر سرویس عبور نکند. پیش از هر کاری آی‌پی خروجی خود را بررسی کنید؛ اگر ایران را نشان می‌دهد، بقیهٔ تنظیمات بی‌فایده است.

۲) نشتی DNS: آی‌پی درست، اما ردپای ایرانی

گاهی ترافیک شما از مسیر درست می‌رود ولی درخواست‌های DNS همچنان به سرورهای داخلی فرستاده می‌شوند. سرویس‌های گوگل به این ردپا حساس‌اند. در برنامهٔ خود گزینهٔ Remote DNS را فعال کنید تا نام‌ها سمت سرور حل شوند. این یکی از شایع‌ترین دلایلی است که «همه‌چیز درست به نظر می‌رسد ولی جواب نمی‌دهد».

۳) آی‌پی مشترک که قبلاً سوخته است

اگر از سرویس اشتراکی استفاده می‌کنید، ممکن است آی‌پی شما پیش‌تر توسط کاربران دیگر برای درخواست انبوه استفاده شده باشد. در این حالت گوگل آن محدوده را محدود می‌کند و شما حتی با آی‌پی غیرایرانی هم پیام خطا می‌گیرید. آی‌پی ثابت و اختصاصی این احتمال را حذف می‌کند، چون سابقهٔ آن فقط رفتار خودتان است.

۴) منطقه و زبان حساب گوگل

گاهی مشکل از شبکه نیست و خود حساب هنوز منطقهٔ قبلی را به یاد دارد:

• زبان حساب گوگل خود را روی انگلیسی (English - United States) بگذارید.
• کوکی‌های دامنه‌های گوگل را پاک کنید و دوباره وارد شوید.
• یک بار در پنجرهٔ ناشناس امتحان کنید تا اثر کش و کوکی حذف شود.

ترتیب مهم است: اول آی‌پی و DNS را درست کنید، بعد کوکی‌ها را پاک کنید. اگر برعکس عمل کنید، دوباره با همان آی‌پی قبلی ثبت می‌شوید.

۵) اپلیکیشن موبایل به‌جای مرورگر

اپلیکیشن‌ها گاهی علاوه بر آی‌پی، منطقهٔ فروشگاه اپ و تنظیمات سیستم را هم می‌بینند. اگر در مرورگر مشکلی ندارید ولی اپ خطا می‌دهد، ابتدا با مرورگر کار کنید و برای اپ، کش برنامه را پاک کنید و دوباره وارد شوید.

چرا ثبات آی‌پی برای جمینی مهم است؟

فرض کنید مشکل حل شد و وارد شدید. اگر آی‌پی شما هر چند ساعت عوض شود، دوباره از حساب بیرون می‌افتید و ممکن است همان پیام برگردد — چون نشست شما با آی‌پی جدید دوباره ارزیابی می‌شود. برای استفادهٔ روزمره، ثبات آی‌پی به اندازهٔ خودِ عبور از محدودیت اهمیت دارد.

چک‌لیست سریع

1. آی‌پی خروجی: باید غیرایرانی و ثابت باشد.
2. Remote DNS: فعال.
3. کوکی‌های گوگل: پاک‌شده، سپس ورود دوباره.
4. زبان حساب: انگلیسی.
5. اگر باز هم خطا داد: پنجرهٔ ناشناس و در نهایت سرور دیگر.

اگر همین خطا را روی سرویس‌های دیگر هم می‌بینید، توضیح کامل‌تر دربارهٔ ریشهٔ این پیام را در رفع خطای «این سرویس در کشور شما در دسترس نیست» بخوانید.

پرسش‌های متداول